Twoja strona internetowa potrzebuje treści. I to nie byle jakich. W końcu jej celem jest zaprezentowanie potencjalnym klientom twojej oferty i powodów, dla których powinni skorzystać z twoich usług, a nie konkurencji. A to wszystko w nienachalny, przyjazny i intuicyjny sposób. Łatwo powiedzieć. Trudniej zrobić. Jestem jednak pewna, że sobie z tym poradzisz, jeśli dokładnie zrozumiesz, jakie funkcje pełnią poszczególne podstrony na twojej witrynie internetowej.

Po co klient wchodzi na twoją stronę internetową?

Zanim przystąpisz do przygotowania treści na swoją stronę internetową, musisz wczuć się w rolę osoby, która na nią trafi. Musisz zastanowić się, czego ona u ciebie szuka, z jakim problemem bądź nadzieją przychodzi
i z czym chce wyjść. Czy jest gotowa do zakupu? Chce sprawdzić jakiś szczegół twojej oferty? A może chce tylko się rozejrzeć? To wszystko musisz uwzględnić w treściach na swojej stronie internetowej. Tylko jak to zrobić, skoro trafiają na nią osoby z tak różnymi potrzebami? Do tego właśnie służą poszczególne podstrony, z jakich zbudowana jest twoja strona www. Każda z nich pełni inną funkcję, więc i charakter treści na niej zawarty powinien być nieco inny. Przyjrzyjmy się zatem, jakie funkcję pełnią poszczególne podstrony na stronie internetowej.

Jedna uwaga, zanim przejdziemy do sedna. A co w przypadku, gdy planujesz postawić stronę internetowych typu one-page, która składają się tylko z jednej strony i nie ma żadnych podstron? Otóż takie strony i tak podzielone są na sekcje, które odpowiadają poszczególnym podstronom. Zatem zasady tworzenia treści na poszczególne podstrony możesz zastosować przy projektowaniu treści na poszczególne sekcje. 

Jaką funkcję pełni strona główna?

Strona główna to punkt startu i zarazem wizytówka twojej marki. To w tym miejscu potencjalny klient sprawdza, czy na twojej stronie znajdzie coś dla siebie i albo kontynuuje podróż, wchodząc na kolejne podstrony, albo zamyka twoją witrynę. Co to dla ciebie oznacza?

Po pierwsze, treści na stronie głównej muszą przyciągnąć uwagę klienta. Mówiąc prościej, muszą w jakiś sposób odnosić się do jego problemu. Mogą wprost adresować ten problem lub proponować jego rozwiązanie. Niemniej jednak chodzi o takie treści, dzięki którym klient od razu dostanie informację, czy znajdzie na twojej stronie coś dla siebie, czy nie.  

Po drugie, nie idź w ilość, tylko w jakość. Na stronie głównej nie powinno być dużo treści, ale musi być ona konkretna. Czasem wystarczy kilka zdań i haseł, które pozwolą odbiorcy rozpoznać, czym dokładnie się zajmujesz. Chodzi o to, aby niepotrzebnie nie rozpraszać uwagi potencjalnego klienta. Poza tym, jak już wspomniałam, na stronę główną trafiają osoby o różnych potrzebach. Pod tym względem treści na stronie głównej powinny być jak przewodnik, który kieruje zagubionego turystę w kierunku atrakcji, której szuka.

Po trzecie, na stronie głównej postaw na czytelną nawigację w postaci CTA. Klient od razu powinien wiedzieć, co ma kliknąć, aby trafić na podstronę, która odpowie na jego aktualne potrzeby (zdobycie wiedzy na dany temat, zakup, poznanie bliżej twojej marki, otrzymanie darmowego prezentu, skontaktowanie się z tobą itd.).

Podsumowując, na stronie głównej pokazujesz potencjalnemu klientowi, czym się zajmujesz i jak możesz mu pomóc. Jednocześnie wskazujesz mu, na którą podstronę powinien przejść, gdy jest gotowy na zakup, chce dowiedzieć się więcej o twoim produkcie lub ma ochotę poczytać, co masz do powiedzenia na interesujący go temat. 

➡️Nie masz czasu na projektowanie treści na stronę www. Zamów je już od 400 zł.

O czym powinna być zakładka „O mnie”?

Zakładka „O mnie”/„O nas” to miejsce, w którym opowiadasz o swojej marce. To tutaj zza produktów czy usług wyłania się człowiek, czy grupa ludzi z krwi i kości, które za nimi stoją. Dzięki tej stronie klient może lepiej poznać twoją markę i wartości, którymi kierujesz się na co dzień. To w tym miejscu pokazujesz, dlaczego warto ci zaufać i skorzystać z twojej oferty. Możesz się także pochwalić nagrodami i wyróżnieniami, które otrzymała twoja marka (ale jeśli jest ich więcej, a twoja strona ma bardziej rozbudowaną strukturę, możesz umieścić te informacje na osobnej podstronie).

Pamiętaj jednak o jednym. To, że na tej stronie możesz bliżej pokazać siebie, nie oznacza, że powinieneś skupiać się wyłącznie na swojej marce. Wprost przeciwnie, umieść na tej stronie treści, które mogą zainteresować klienta. Nawet jeśli decydujesz się na zdradzenie kilku faktów z życia prywatnego, zadbaj, aby było to spójne
z twoją ofertą. 

Jakie treści powinieneś umieścić na stronie z ofertą?

Strona z ofertą to rodzaj wirtualnej wystawy sklepowej. Przystaną przy niej przede wszystkim osoby, które docelowo są nastawione na zakup. To od ciebie zależy, czy realizują go w twoim sklepie internetowym, czy pójdą do konkurencji.

Strona z ofertą to miejsce na szczegółowy opis tego, co sprzedajesz. Tekst, który tu umieścisz, ma zachęcać do zakupu twoich produktów czy usług, przy czym nie chodzi tu o wychwalanie własnej oferty pod niebiosa. Zamiast tego, postaraj się jak najbardziej skupić się na kliencie i jego potrzebach lub obawach. Dlatego też pisząc tekst na stronę z ofertą:

• pokaż klientowi, że go rozumiesz,
• zaproponuj rozwiązanie jego problemu i wytłumacz, dlaczego będzie ono skuteczne,
• opowiedz, jak zmieni się życie klienta, gdy skorzysta z twojej oferty, lub co mu grozi, gdy ją odrzuci,
• odpowiedź na obiekcje, jakie mogą pojawić się w głowie klienta,
• obroń cenę, którą proponujesz za swoje produkty lub usługi.

Oczywiście w zależności od twojej oferty treść na tej stronie może być mniej lub bardziej rozbudowana.
Im bardziej luksusowy jest produkt lub usługa, tym staranniej przygotuj stronę z ofertą. Nie znaczy to jednak, że możesz zlekceważyć te treści, jeśli sprzedajesz „zwykłe rzeczy”. Wprost przeciwnie, krótki, ale oryginalny
i przyjazny dla klienta opis może go przekonać, aby zrobił zakupu właśnie u ciebie.

Co osiągniesz dzięki prowadzeniu blog?

Strona blogowa to miejsce, w którym publikujesz autorskie artykuły. Dzięki temu tworzysz darmową bazę wiedzę, z której będą czerpać twoi potencjalni klienci. W ten sposób zbudujesz pozycję eksperta w swojej branży, a także nauczysz czytelników, że poszukując informacji na dany temat, znajdą je właśnie u ciebie.
A im częściej dana osoba będzie odwiedzała twojego bloga, tym większe będą szanse na to, że w końcu skusi się na skorzystanie z twojej oferty.

Jednak to niejedyna zaleta posiadania bloga na stronie internetowej. Blog służy także do pozycjonowania strony internetowej w wyszukiwarce Google. Dlatego tworząc treści na bloga, pamiętaj o zasadach SEO. Dzięki temu będziesz mieć szanse na wysoką pozycję w wyszukiwarce, a co za tym idzie – większy ruch organiczny na twojej stronie.  

➡️ Czym jest evergreen content? Sprawdź, jak tworzyć uniwersalne treści na bloga.

Jakie informacje powinieneś umieścić na stronie kontaktowej?

Strona z danymi kontaktowymi powinna zachęcać do kontaktu z twoją marką. Umieść na niej adres e-mail, numer telefonu, czy adres stacjonarny firmy. Możesz także zaznaczyć, jaki sposób komunikacji preferujesz,
w jakich godzinach jesteś dostępny dla klientów i po jakim czasie mogą liczyć na twoją odpowiedź.

W tym miejscu możesz także umieścić specjalny formularz kontaktowy, poprzez który potencjalny klient może bezpośrednio skontaktować się z twoją firmą.

Jakie jeszcze podstrony możesz umieścić na swojej stronie internetowej?

Powyższe rodzaje podstron internetowych to pewna rama, którą powinieneś dopasować do potrzeb swojej marki. Jak? Ktoś może w ogóle zrezygnować z bloga, inni uczynią z niego stronę główną. Oprócz strony z ofertą możesz dodać podstronę z portfolio, na której umieścisz przykładowe realizacje twoich usług. A przede wszystkim, jak już wspominałam wcześniej, twoja witryna może być po prostą jedną stroną główną, na której znajdują się opisane powyżej sekcje.

Niemniej jednak, projektując strukturę swojej strony internetowej, możesz także uwzględnić takie podstrony jak:

• cennik,
• współpraca,
• podziękowanie za zapis na newsletter.

Cennik

W przypadku branż, w których zlecenia wycenia się indywidualnie, rzadko na stronie można znaleźć  informację o cenie poszczególnych usług. Zbyt rzadko. Możesz w ten sposób stracić sporo potencjalnych klientów, którzy po prostu nigdy nie zapytają cię o wycenę. Dlatego warto umieścić na swojej stronie orientacyjny cennik. Możesz podać stawkę minimalną, np. „od 100 zł za…” lub przedział cenowy „od 100 do 250 zł w zależności od…”. I oczywiście dodaj informację, że ostateczny koszt usługi zostanie przedstawiony po ustaleniu szczegółów zlecenia.

Współpraca

Jeśli jesteś otwarty na współpracę z innymi markami, taka podstrona do doskonały sposób, aby to pokazać. Możesz umieścić na niej informacje na temat:

• ruchu na twojej stronie www,
• odbiorców, którzy odwiedzają twojego bloga,
• dotychczasowych współpracach,
• preferowanego rodzaju kontaktu.

Zapis na newsletter

Zbudowanie własnej listy mailingowej to jedna z najlepszych strategii, dzięki której będziesz w stanie nawiązać wyjątkowe relacje ze swoimi klientami. A proces zapisu na newsletter może być pierwszym krokiem w tym kierunku. Jak? Oczywiście poprzez stworzenie odpowiednich treści: od formularza zapisu i prezentu za zapis, poprzez informację o konieczności potwierdzenia zapisu, aż po podziękowanie za zapis na twoją listę i pierwszy e-mail powitalny. Oczywiście, możesz te treści ograniczyć do niezbędnego minimum. Jednak warto wykorzystać je jako okazję do tego, aby dać się lepiej poznać twojemu nowemu czytelnikowi i budować z nim relację. 

➡️Nie wiesz, jak pisać maile, które sprzedają? Zamów serię maili sprzedażowych, które wykorzystasz
w swojej kampanii.

Strona internetowa to wirtualna siedziba twojej firmy, którą potencjalni klienci mogą odwiedzać o dowolnej porze. Dzięki temu możesz automatycznie „obsługiwać” tysiące klientów na raz. Z drugiej strony każdy z nich ma inne potrzeby, a ty każdego z nich musisz pokierować do miejsca, w którym znajdzie on to, czego właśnie potrzebuje. I właśnie z taką myślą twórz treści na poszczególne postronny swojej strony internetowej.